1. PLANAグループの保有する個人情報の目的

（１）開示対象個人情報

個人情報の分類	利用目的
従業者、退職者の個人情報	雇用管理、労務管理、安全管理の遂行
取引先の個人情報	営業活動、受託契約、委託契約の遂行
顧客情報（直販）	商品販売、販売促進
採用応募者の個人情報	採用選考の遂行
お問い合わせ等で取得した個人情報	お問い合わせ等の回答の遂行

（２）開示対象以外の個人情報

個人情報の分類	利用目的
顧客情報（受託業務）	注文受付、顧客サービス対応、配送代行、管理業務（通話品質の向上）など

（３）特定個人情報

雇用保険関連事務、健康保険及び厚生年金保険関連事務、源泉徴収票作成事務、支払調書作成事務等、法律上要求される諸手続きのため ２. 安全管理のために講じた措置 （基本方針の策定） ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「お客様申出窓口」等についての基本方針として、「個人情報保護方針」を策定しております。 （個人データの取扱いに係る規律の整備） ・取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について個人データの取扱規程を策定しております。 （組織的安全管理措置） ・個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備・徹底しております。 ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署の者による監査を実施しております。 （人的安全管理措置） ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。 ・個人データについての秘密保持に関する事項を「個人情報保護・秘密保持に関する誓約書」に記載しております。 （物理的安全管理措置） ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。 ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じております。 （技術的安全管理措置） ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。 ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。 ３．開示・訂正・利用停止等をお求めの場合の手続き 開示対象個人情報に関し、開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合には、お問い合わせ窓口にお問い合わせください。 「個人情報開示等要求書」を郵送させて頂きますので、必要事項を記載の上、ご返信いただくことで、回答させていただきます。 なお、従業者、取引先など関係者の方は、当社担当者に直接お問い合わせいただいても結構です。 ４．PLANAグループの個人情報お問い合わせ窓口 株式会社ＰＬＡＮＡ　苦情相談窓口 〒812-0011　住所：福岡市博多区博多駅前4丁目17-15　 モダンビューロ博多駅前4F TEL：092-452-8570 ５．苦情に関するお申し出先 個人情報問い合わせ窓口にお申し出ください。 なお、当社は、プライバシーマークの付与申請準備中です。 プライバシーマーク付与後は、以下の認定個人情報保護団体においても、苦情のお申し出を受け付けていただける予定です。

個人情報の分類	利用目的
認定個人情報保護団体の名称	一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先	認定個人情報保護団体事務局
住所	〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル12F
電話番号	03-5860-7565 0120-700-779